Polityka zwrotu kosztów

🌟 POLITYKA ZWROTÓW I DOSTAWY – Lalki Kolekcjonerskie 

Unikatowe lalki kolekcjonerskie  ✨

Wszystkie nasze lalki są ręcznie robione i tworzone jako unikatowe przedmioty kolekcjonerskie. Ze względu na charakter produktów nie przyjmujemy standardowych zwrotów ani wymiany.

Wyjątki

W wyjątkowych sytuacjach, jeśli lalka dotarła uszkodzona lub niezgodna z zamówieniem:

Skontaktuj się z nami w ciągu 3 dni od otrzymania przesyłki

Załącz zdjęcia produktu i opakowania

Ustalimy wymianę lub częściowy zwrot kosztów

Zagubione przesyłki

Wszystkie paczki wysyłamy z numerem śledzenia

Jeśli paczka zaginie w transporcie, prosimy o kontakt niezwłocznie po stwierdzeniu problemu

Współpracujemy z firmą kurierską, aby odzyskać przesyłkę lub ustalić rekompensatę zgodnie z regulaminem przewoźnika

Dzięki temu możesz mieć pewność, że zagubienie paczki nie oznacza automatycznego obciążenia klienta ani sprzedawcy

Wysyłka i śledzenie

Numer śledzenia zostanie przesłany po nadaniu paczki

Zalecamy zachowanie dowodu nadania i śledzenie przesyłki, aby uniknąć nieporozumień

Podsumowanie

Dbamy o to, aby każda lalka dotarła do kolekcjonera w idealnym stanie.

Przed zakupem prosimy o dokładne zapoznanie się z opisem produktu oraz dostępnymi zdjęciami.

Każda przesyłka jest traktowana indywidualnie, a wszelkie problemy rozpatrujemy sprawiedliwie i profesjonalnie.